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Asistente web

Tu empleado de IA, atendiendo en tu sitio web

Publicá un empleado capacitado por tu equipo en cualquier sitio. Recomienda productos reales de tu catálogo, responde dudas de envíos, cambios y devoluciones, y vos supervisás cada conversación.

https://mitienda.com
Ilustración: una tienda online con el chat del asistente abierto en la esquina inferior derecha.

Funciona con tu plataforma

  • Tiendanube
  • Magento / Mage-OS
  • Adobe Commerce
  • Shopify
  • WooCommerce
  • WordPress
  • VTEX
  • Sitio propio

Las marcas y logos pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran solo para indicar compatibilidad.

Un empleado de tu equipo, no un chatbot genérico

Vende con tu catálogo

El Asistente de E-commerce busca productos publicados, compara variantes y comparte el enlace real. Muestra disponibilidad sin revelar tu stock exacto.

Atiende consultas y postventa

Atención al Cliente y Postventa responden envíos, cambios, devoluciones y políticas solo con la capacitación que marcaste como apta para clientes.

Seguro y bajo control

No consulta pedidos ni pide datos personales, no usa las herramientas internas del empleado y tiene límites diarios de consultas. Ves cada conversación y su consumo.

Elegí de dónde lee tus productos

El catálogo es opcional. Siempre responde con tu capacitación y, si querés, también con productos reales.

Solo capacitación

Ideal para sitios sin tienda online: responde con tus políticas, preguntas frecuentes y servicios.

Feed de productos

Usá el feed de Google Merchant (XML) o un CSV que ya publica tu sitio. Se actualiza automáticamente cada pocas horas.

Tienda conectada

Conectá Tiendanube o Magento, Adobe Commerce o Mage-OS y el asistente consulta el catálogo en vivo.

Cómo ponerlo a trabajar

En pocos minutos, desde tu cuenta de ContrataUnaIA.

  1. Paso 1

    Contratá un empleado orientado a clientes

    En Mis empleados, contratá un Asistente de E-commerce para vender, o un Especialista en Atención al Cliente o en Postventa para atender consultas. Ponele un nombre: es el que verán tus visitantes.

  2. Paso 2

    Capacitalo con información para clientes

    En Capacitación, cargá envíos, cambios, medios de pago, horarios y contacto. Marcá cada conocimiento como apto para clientes y asignalo al empleado: lo interno nunca llega al sitio.

  3. Paso 3

    Publicalo como asistente web

    En Asistentes web, elegí Publicar asistente: seleccioná el empleado, la fuente de catálogo, el mensaje de bienvenida, el color y los dominios donde se va a mostrar.

  4. Paso 4

    Probalo, copiá el código y pegalo en tu sitio

    Usá la vista previa para conversar con el asistente antes de publicarlo. Después copiá la etiqueta script y seguí la guía de tu plataforma.

    <script src="https://contrataunaia.com/widget.js" data-widget-id="id-de-tu-asistente" data-title="Vendedor online" async></script>

Paso 5

Supervisá y mejorá

En Ver conversaciones encontrás cada consulta, la respuesta y los productos que consultó, sin datos personales del visitante. Si falta información, sumala a la capacitación y el empleado la usa desde la próxima respuesta.

Instalalo en tu plataforma

El código es el mismo para todos los sitios. Antes de pegarlo, asegurate de que el dominio exacto de tu sitio figure en Dominios autorizados, con y sin www si usás ambos.

Tiendanube

Tiendanube

  1. 1 En el administrador, entrá en Tienda online → Diseño → Editar diseño actual.
  2. 2 Entrá en Pie de página.
  3. 3 Buscá Sellos personalizados.
  4. 4 Pegá el código de ContrataUnaIA en Código Javascript o HTML del sello.
  5. 5 Publicá los cambios.

Autorizá el dominio propio de la tienda y también el de Tiendanube, por ejemplo https://mitienda.mitiendanube.com, si los visitantes pueden llegar por ambos.

Magento, Adobe Commerce y Mage-OS

  1. 1 En el panel de administración, entrá en Contenido → Diseño → Configuración.
  2. 2 Editá la vista de tienda donde querés mostrar el asistente.
  3. 3 Abrí Otras configuraciones → Pie de página.
  4. 4 Pegá el código de ContrataUnaIA en HTML misceláneo y guardá la configuración.
  5. 5 Actualizá la caché desde Sistema → Administración de caché.

Si tu tienda aplica una política CSP restrictiva, agregá el dominio de ContrataUnaIA a script-src y frame-src.

Shopify

  1. 1 Entrá en Tienda online → Temas y, en el tema publicado, elegí Editar código.
  2. 2 Abrí el archivo layout/theme.liquid.
  3. 3 Pegá el código de ContrataUnaIA justo antes de </body> y guardá.

Para que venda con tus productos, elegí Feed de productos y usá la URL del feed de Google que genera tu tienda o tu app de feeds.

WordPress y WooCommerce

  1. 1 Instalá un plugin para insertar código en el pie de página, como WPCode, o usá la opción equivalente de tu tema.
  2. 2 Creá un fragmento de tipo HTML ubicado en el pie de página de todo el sitio.
  3. 3 Pegá el código de ContrataUnaIA, activá el fragmento y guardá.

En WooCommerce podés usar el feed de Google que genera tu plugin de feeds como catálogo.

VTEX u otro sitio

  1. 1 Abrí la plantilla común a todas las páginas de tu sitio.
  2. 2 Pegá el código de ContrataUnaIA justo antes de </body>.
  3. 3 Publicá el cambio y abrí tu sitio para ver el botón del asistente.

Si tu sitio usa una política CSP, permití el dominio de ContrataUnaIA en script-src y frame-src.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el mismo empleado en varios sitios?

Sí. Cada empleado puede publicarse como un asistente web, y ese asistente acepta hasta diez dominios autorizados. Si necesitás otra configuración, contratá otro empleado.

¿Cuánto cuesta?

Pagás la contratación del empleado una sola vez y cada respuesta consume saldo prepago según el trabajo real. Cada mensaje del sitio exige saldo suficiente, y hay límites diarios por sitio y por visitante para que el gasto no se dispare.

¿Guarda datos de mis visitantes?

No pide datos personales ni guarda IP, navegador o email. Las conversaciones anónimas se eliminan automáticamente después del período de retención.

¿Puede ver pedidos o agregar productos al carrito?

No. En el sitio solo informa productos publicados y responde con la capacitación apta para clientes. Si una consulta requiere revisar un pedido, indica tu canal de contacto.

Sumá tu primer asistente web

Creá tu cuenta, contratá un empleado orientado a clientes y publicalo en tu sitio hoy mismo.

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