1. Alcance y responsable
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web y a la plataforma ContrataUnaIA. ContrataUnaIA trata los datos necesarios para prestar el servicio a sus clientes y usuarios. Cuando una organización incorpora datos de otras personas, esa organización es responsable de contar con una base válida para hacerlo y de informarles según corresponda.
2. Datos que tratamos
Según cómo uses el servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta y organización, como nombre, correo electrónico, credenciales protegidas, idioma, pertenencia a una organización y permisos.
- Contenido de trabajo, como conversaciones, instrucciones, tareas, resultados, documentos de capacitación y configuraciones de empleados de IA.
- Datos de uso y seguridad, como actividad, consumo, registros técnicos, dirección IP, dispositivo, eventos de auditoría y cookies necesarias para sesión y protección de la cuenta.
- Datos de facturación y pagos. Los proveedores de pago procesan los datos del medio de pago; ContrataUnaIA conserva la información necesaria para registrar saldos, operaciones y comprobantes.
- Datos de conexiones externas que decidís habilitar, incluidos metadatos de la conexión, permisos concedidos y la información necesaria para ejecutar una función solicitada.
3. Google Drive y Google Calendar
Si conectás una cuenta de Google, ContrataUnaIA solo solicita y utiliza los permisos necesarios para las funciones que habilites. Según la función, esto puede incluir leer archivos y metadatos autorizados de Google Drive, o consultar calendarios, disponibilidad y eventos para coordinar reuniones. La conexión no concede acceso ilimitado a toda tu cuenta de Google.
El uso de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Consultar la política de Google.
ContrataUnaIA no utiliza datos obtenidos mediante las API de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Tampoco vende estos datos ni los utiliza para publicidad.
4. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar cuentas, organizaciones, empleados de IA y permisos.
- Ejecutar las tareas y funciones que solicitás, incluida la recuperación de conocimiento y el uso de herramientas conectadas.
- Mostrar actividad, consumo, costos y resultados para que la organización pueda supervisar el trabajo.
- Procesar pagos, brindar soporte, prevenir abuso, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la confiabilidad y experiencia del servicio mediante métricas operativas. No usamos contenido de Google Workspace para entrenar modelos generalizados.
5. Inteligencia artificial y proveedores
Para realizar una tarea, podemos enviar al proveedor de inteligencia artificial configurado únicamente el contexto necesario, como la instrucción, fragmentos de conocimiento o datos recuperados desde una conexión autorizada. Los empleados de IA operan con capacidades y conexiones explícitas; conectar un servicio no habilita por sí solo todas sus funciones.
La organización debe evitar incorporar información que no esté autorizada a tratar y revisar los resultados antes de utilizarlos para decisiones importantes.
6. Con quién compartimos información
No vendemos datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como infraestructura, autenticación e integraciones administradas, proveedores de inteligencia artificial, correo electrónico, analítica, seguridad y pagos. También podemos comunicar datos cuando una obligación legal lo requiera o para proteger derechos y seguridad.
Las conexiones con servicios como Google, GitHub o una tienda se realizan por decisión de la organización y quedan sujetas también a las condiciones de esos servicios.
7. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta o la conexión estén activas y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidentes, cumplir obligaciones legales y mantener registros de seguridad y facturación. Algunos archivos generados por tareas tienen un plazo propio informado en la plataforma.
Cuando corresponda eliminar datos, también se eliminan o anonimizan en nuestros sistemas activos. Las copias de respaldo pueden conservarlos temporalmente hasta su rotación segura, y ciertos registros pueden mantenerse cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima de seguridad.
8. Seguridad y aislamiento
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, entre ellas cifrado de credenciales, control de acceso, aislamiento entre organizaciones, límites de capacidad y registros de actividad. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas de forma continua.
9. Tus opciones y derechos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, o retirar un consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. También podés desconectar una integración desde ContrataUnaIA y revocar su acceso desde la configuración de seguridad del servicio conectado, incluida tu cuenta de Google.
Las personas en Argentina pueden además consultar la información oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública sobre sus derechos en materia de datos personales. Ver información de la AAIP.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar información fuera del país donde te encontrás. En esos casos utilizamos mecanismos contractuales y medidas razonables para exigir un nivel adecuado de protección, según resulte aplicable.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en las normas aplicables. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página. Si el cambio es relevante, podremos informarlo también dentro de la plataforma o por correo electrónico.
Para ejercer tus derechos o hacer una consulta sobre privacidad, utilizá nuestro formulario de contacto.