Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
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Producto
¿Qué es un empleado de IA?
Es un asistente con un puesto definido que aprende con la información de tu empresa, usa solo las herramientas que le habilitás y registra todo lo que hace. No es un chat genérico.
¿Qué puestos puedo contratar?
Diez: Asistente de E-commerce, Atención al Cliente, Postventa y Devoluciones, Analista de Ventas, Catálogo y Contenido, Diseñador Gráfico, Desarrollador de Software, Project Manager, Especialista en QA y Secretaria Ejecutiva.
¿Puede actuar solo en mis sistemas?
Lee la información que le habilitás. Las acciones que modifican sistemas externos esperan la aprobación de una persona.
¿En qué idiomas trabaja?
La plataforma está en español e inglés, y los empleados responden en el idioma en que les escriben.
Precios y saldo
¿Cuánto cuesta?
Cada contratación es un pago único y el trabajo consume saldo prepago según el uso real. Los conectores administrados cuestan USD 0,75 por mes mientras estén activos.
¿Hay un abono mensual?
No. Recargás saldo cuando lo necesitás y el saldo no vence.
¿Cómo pago?
Con PayPal en dólares, o con Mercado Pago y Talo en pesos argentinos según la cotización publicada por el BCRA.
¿Puedo probarlo sin pagar?
Al crear tu cuenta recibís USD 2 para contratar tu primer empleado y podés solicitar USD 1 promocional para probarlo.
Seguridad y datos
¿Otra empresa puede ver mis datos?
No. Toda la información pertenece a tu organización y cada consulta, acción y descarga se filtra por organización.
¿Dónde quedan mis credenciales?
Se guardan cifradas en el servidor, nunca se muestran en la interfaz y no se escriben en registros.
¿Mis clientes pueden ver información interna?
No. Los empleados que atienden clientes solo usan capacitación marcada como apta para clientes.
¿Cuánto tiempo guardan los archivos?
Los archivos generados e imágenes se conservan 30 días; los adjuntos temporales se eliminan al procesarse.
Integraciones
¿Con qué tiendas funciona?
Con Tiendanube y con Magento, Adobe Commerce y Mage-OS. El asistente web funciona en cualquier sitio y puede leer un feed de productos.
¿Puedo conectar mi propio sistema?
Sí, con Skills personalizadas sobre APIs REST con token. Las escrituras siempre requieren aprobación humana.
¿Los empleados despliegan código?
No. El Desarrollador propone draft pull requests, QA los revisa y el pase a producción lo realiza una persona.
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